Les garanties de Happy Ardennes

Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions nationales et internationales, dont entre autres la loi Belge du 8 décembre 1992, relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998.

But du traitement de vos données personnelles

En nous fournissant vos données à caractère personnel, vous nous donnez l’autorisation expresse de traiter ces informations pour les buts indiqués ci –après.
Vos données sont reprises dans les fichiers de la société Happy Moment et nous les traitons en vue de la gestion de nos clients, des publications, des services offerts pour améliorer la qualité nos prestations, pour vous informer des nouveaux services et produits émanant de Happy Moment.
A tout moment et sans la moindre justification, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Cookies

Nous utiliserons occasionnellement des cookies afin de vous fournir un meilleur service.
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Publication et divulgation de vos données personnelles

Happy Moment pourrait être amené à divulguer vos données personnelles sur requête d’une autorité légale ou en toute bonne foi en considérant que cette action est requise pour se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur.
Tel serait également le cas en cas de procès intenté à Happy Moment et/ou au site web pour protéger ou défendre les droits ou les biens de Happy Moment, du site ou des utilisateurs de Happy Moment.
Happy Moment pourrait être amené à divulguer ces données pour intervenir, dans des circonstances extrêmes, dans le but de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de Happy Moment et / ou du site web ou du public.

Vos droits en rapport avec vos données personnelles

  • Votre droit d’information.
    Le responsable pour le traitement de vos données à caractère personnel est la société Happy Moment, dont le siège social est sis 177/1 Rue de SPA, 4920 Aywaille, Belgique.
    Toutes vos questions concernant l’enregistrement et le traitement de vos données peuvent être adressées à cette adresse.
    Pour toute information plus générale, vous pouvez toujours vous adresser à la Commission de la protection de la Vie Privée, auprès du Ministère de la Justice et dont le site web se trouve à l’adresse suivante : www.autoriteprotectiondonnees.be
  • Votre droit d’accès, d’opposition et de rectification.
    Moyennant demande écrite datée et signée envoyée à Happy Moment, vous pouvez, après avoir justifié votre identité, (copie de la carte d’identité) obtenir, gratuitement la communication écrite des données à caractère personnel vous concernant ainsi que, le cas échéant, la rectification de celles qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes.
    Une copie de vos données vous sera communiquée au plus tard 15 jours après la réception de votre demande.

Atteinte à votre vie privée

Si, à n’importe quel moment, vous pensez que notre site ne respecte pas votre vie privée, veuillez nous en informer par courrier électronique à l’adresse suivante :
hello@happyardennes.com
Nous mettrons tout en œuvre pour déceler et corriger le problème.

Conformité RGPD

Le site Happy Ardennes est conforme à la nouvelle législation Européenne du RGPD (Règlement Général Européen sur la Protection des Données).

Stockage des données

Notre site est hébergé par la société butterfly pixel dont le data center est situé à Paris (France) et géré par la société Online SAS.

Communications sécurisées

Lorsque vous communiquez vos informations sur notre site via le formulaire de contact, vos données sont chiffrées via un certificat SSL (https) afin d’en assurer la sécurité.

Données transmises

Les données transmises via notre formulaire de contact sont stockées dans notre base de données au maximum 1 an, ensuite elles sont détruites.
Une copie des informations transmises vous est envoyée via l’adresse mail communiquée via le formulaire de contact.
Dans l’email de confirmation que vous recevez vous trouverez également un lien vous permettant d’effacer en 1 clic vos données.

Lorsque vous effectuez une réservation, vos informations sont conservées de manière à pouvoir traiter votre commande. Si un an après votre réservation vous n’avez pas effectué d’autre commande, vos informations de réservations sont effacées.

Respect de vos droits en matière de protection des données

Notre hébergement, mais aussi notre site internet sont couverts par un contrat de maintenance afin de les maintenir à jour techniquement parlant et ainsi éviter les risques de sécurité.
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées sur notre serveur. Hormis les mécanismes mis en place afin de consulter et effacer les données transmises, il vous est loisible de prendre contact via l’adresse mail hello@happyardennes.com afin de vérifier que : 

  • Vos données ont bien été effacées ;
  • Vérifier l’exactitude des données transmises ;
  • Rectifier les données transmises ;
  • Toute question que vous vous poseriez en matière de traitement de vos données personnelles.

Pour toute demande de contact, veuillez utiliser l’adresse mail suivante hello@happyardennes.com ou le formulaire de contact.